项目六 菜单设计.ppt
项目七 餐厅销售服务管理.ppt
项目二 中餐厅服务.ppt
项目三 西餐厅服务.ppt
项目四 酒水服务.ppt
项目一 餐饮概述.ppt
项目五 宴会服务.ppt
模块二 中餐厅服务.doc
模块六 菜单设计.doc
模块七 餐厅销售服务管理.doc
模块三 西餐厅服务.doc
模块四 酒水服务.doc
模块五 宴会服务.doc
模块一 餐饮概述.doc
《餐饮服务与管理》课标.docx
《餐饮服务与管理》实训指导书.docx
模块八 客房物资管理.ppt
模块二 清洁器具、清洁剂的认知与使用.ppt
模块九 客房安全管理.ppt
模块六 布草房业务.ppt
模块七 客房服务质量管理.ppt
模块十 客房员工管理.ppt
模块三 客房清洁与保养.ppt
模块一 客房及职业认知.ppt
模块四 对客服务.ppt
模块五 公共区域的清洁与保养.ppt
模块八 客房物资管理.doc
模块二 清洁器具、清洁剂的认知与使用.doc
模块九 客房安全管理.doc
模块七 客房服务质量管理.doc
模块六 布草房业务.doc
模块三 客房清洁与保养.doc
模块十 客房员工管理.doc
模块四 客房对客服务.doc
模块五 公共区域的清洁与保养.doc
模块一 客房及职业认知.doc
《客房服务与管理》课程标准.docx
《客房服务与管理》实训指导书.docx
模块二 客房预订实训.ppt
模块三 礼宾服务实训.ppt
模块四 总台服务实训.ppt
模块五 总机及商务中心服务.ppt
模块一 前厅基本认知.ppt
模块二 客房预订实训.doc
模块三 礼宾服务实训.doc
模块四 总台服务实训.doc
模块五 总机及商务中心服务.doc
模块一 前厅基本认知.doc
《前厅服务实训》课程标准.docx
《前厅服务实训》实训指导书.docx
模块二 社交礼仪.ppt
模块一 仪容仪表礼仪.ppt
模块三 酒店服务礼仪.ppt
模块二 社交礼仪.doc
模块三 酒店服务礼仪.doc
模块一 仪容仪表礼仪.doc
《现代礼仪实训》课程标准.docx
《现代礼仪实训》实训指导书.docx
